常见问题

这里整理了用户最常遇到的问题和解答。如果您的问题未在此列出,请联系我们

账户相关

如何获取登录账号?

登录账号由您所在的企业或项目管理方统一分配。请联系您的主管或项目经理获取账号信息。新员工入职时,人事部门会创建相应的账号。

忘记密码怎么办?

请联系您的系统管理员重置密码。出于安全考虑,密码重置需要经过身份验证。管理员会为您生成临时密码,首次登录后请立即修改。

可以在多个设备上登录吗?

是的,您可以在手机和平板电脑上同时登录。但出于安全考虑,同一账号最多支持3个设备同时在线。超出限制时,最早登录的设备会被自动下线。

功能使用

考勤打卡需要开启定位吗?

是的,考勤打卡需要开启定位权限。这是为了确保您在工地现场进行打卡。定位信息仅在打卡时收集,不会持续追踪您的位置。

如何申请物料?

工人可以通过"物料"模块提交申请:
1. 选择需要的物料类型和数量
2. 填写用途说明
3. 选择紧急程度
4. 提交后等待主管审批
您可以在"我的申请"中查看审批进度。

任务完成后如何上报?

在"任务"模块中找到对应任务,点击"完成上报",可以:
- 上传现场照片(建议多角度拍摄)
- 填写完成说明
- 记录遇到的问题
提交后,质检员会进行验收。

技术问题

应用支持哪些设备?

AI建管系统支持:
- iOS设备:iPhone 6s及以上,iOS 12.0+
- iPad:所有iPad型号,iPadOS 13.0+
- 建议使用最新版本的操作系统以获得最佳体验。

应用无法正常加载怎么办?

请尝试以下步骤:
1. 检查网络连接是否正常
2. 完全关闭应用后重新打开
3. 清除应用缓存(设置-通用-iPhone存储空间)
4. 卸载并重新安装应用
5. 如问题持续,请联系技术支持。

为什么收不到通知?

请检查:
1. 系统设置中是否允许应用发送通知
2. 应用内的通知设置是否开启
3. 手机是否处于勿扰模式
4. 网络连接是否正常
重新登录应用可能解决部分通知问题。

安全与隐私

我的个人信息安全吗?

我们高度重视信息安全:
- 所有数据传输都经过加密
- 服务器定期进行安全审计
- 严格的访问权限控制
- 符合相关法律法规要求
详情请查看我们的隐私政策

考勤定位信息会被如何使用?

定位信息仅用于:
- 验证打卡时是否在工地范围内
- 统计分析(匿名化处理)
我们不会:
- 持续追踪您的位置
- 将位置信息用于其他目的
- 向第三方提供您的定位数据

其他问题

如何反馈问题或建议?

我们欢迎您的反馈:
- 应用内:我的-意见反馈
- 邮箱:feedback@aiconstructionmanagement.com
- GitHub:提交Issue
您的建议将帮助我们不断改进产品。

应用是否收费?

AI建管系统采用企业订阅模式:
- 个人用户无需付费
- 费用由企业或项目方承担
- 不同规模企业有不同的定价方案
- 提供免费试用期
如需了解企业定价,请联系我们的销售团队。